Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher:  

Tim von Arnauld

Gewerbeallee 3

82343 Pöcking

E-Mail: service@blissany.com

Telefon: 081519970761

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z. B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots.

Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

Hosting

Die Dienstleistungen zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nicht anders ausgeführt, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf deren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit.

Unsere Dienstleister sitzen bzw. nutzen Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: Kanada, Neuseeland, Japan, Vereinigtes Königreich, USA. Der Angemessenheitsbeschluss für die USA dient als Grundlage für Drittlandübermittlungen, sofern der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Bis zu einer Zertifizierung unserer Dienstleister stützt sich die Datenübermittlung weiterhin auf die Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

Zudem nutzen unsere Dienstleister Server in folgenden Ländern: Australien, Indien, Singapur. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme

2.1 Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung

Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (inkl. Anfragen zu und Abwicklung von etwaig bestehenden Gewährleistungs- und Leistungsstörungsansprüchen sowie etwaigen gesetzlichen Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen und die Bestellung ohne deren Angabe nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

2.2 Kundenkonto

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, nutzen und speichern wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie für spätere weitere Bestellungen auf unserer Webseite. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben.

2.3 Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht in eine weitere Nutzung eingewilligt haben oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Warenversendung

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit.

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung in unserem Online-Shop arbeiten wir mit technischen Dienstleistern, Kreditinstituten und Zahlungsdienstleistern zusammen.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, an die beauftragten Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Teilweise erheben die Zahlungsdienstleister die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z. B. auf ihrer eigenen Webseite oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Soweit Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission oder auf Basis von Standardvertragsklauseln.

4.2 Betrugsprävention und Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Gegebenenfalls übermitteln wir weitere Daten an die genannten Dienstleister, die diese zusammen mit den für die Zahlungsabwicklung notwendigen Informationen zur Betrugsprävention und zur Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z. B. Rechnungsstellung, Bearbeitung von Zahlungsstreitigkeiten) nutzen. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen an der Absicherung gegen Betrug und einem effizienten Zahlungsmanagement.

4.3 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Klarna

Wenn Sie sich für die Zahlungsdienstleistungen der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) entscheiden (z. B. Klarna Sofort bezahlen, Klarna Rechnungskauf, Klarna Ratenkauf), bitten wir Sie um Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna übermitteln dürfen.

In Deutschland können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung die in der Datenschutzerklärung von Klarna genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung genannte Kontaktmöglichkeit oder gegenüber Klarna widerrufen.

4.4 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Rechnungskauf über PayOne

Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf über die PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt a.M., Deutschland („PayOne“), bitten wir Sie um Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zur Übermittlung der für die Zahlungsabwicklung sowie Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4.5 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Rechnungskauf über PayPal und Ratepay

Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf (angeboten über Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin und PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg) bitten wir Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO um Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung für die Abwicklung sowie die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Ein Widerruf ist jederzeit möglich.

5. E-Mail-Marketing

E-Mail-Newsletter mit Anmeldung & Newsletter-Tracking

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben.

Wenn Sie uns hierzu eine gesonderte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, analysieren wir zudem Ihre Interaktion mit unserem Newsletter durch Messung, Speicherung und Auswertung von Öffnungs- und Klickraten zum Zwecke der Gestaltung künftiger Newsletter-Kampagnen („Newsletter-Tracking“). Für diese Auswertung enthalten die versendeten E-Mails Ein-Pixel-Technologien (z. B. Web-Beacons, Zählpixel). Ein Wiederruf des Trackings ist jederzeit durch Abmeldung vom Newsletter oder Kontaktaufnahme möglich.

6. Cookies und weitere Technologien

Allgemeine Informationen

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, geeignete Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Schutz der Privatsphäre bei Endgeräten

Bei der Nutzung unseres Online-Angebots setzen wir Technologien ein, die unbedingt erforderlich sind, um den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung zu stellen. Die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, bedarf insoweit keiner Einwilligung.

Für nicht unbedingt erforderliche Funktionen ist die Speicherung von Informationen bzw. der Zugriff auf Ihr Endgerät einwilligungspflichtig. Bitte beachten Sie, dass bei Nichterteilung der Einwilligung eventuell nicht alle Funktionen der Webseite uneingeschränkt zur Verfügung stehen. Etwaig erteilte Einwilligungen bleiben bestehen, bis Sie die jeweiligen Einstellungen in Ihrem Endgerät anpassen oder zurücksetzen.

Arten von Cookies:

Funktionale (erforderliche) Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Webseite notwendig (z. B. Warenkorbfunktion, Login, Spracheinstellungen). Sie werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.

Marketing- & Tracking-Cookies: Diese ermöglichen die Anzeige personalisierter Inhalte und Werbung sowie die Messung der Kampagneneffizienz. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Analytische Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Webseite zu analysieren und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung.

Widerruf der Einwilligung:

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen auf der Webseite oder durch eine Nachricht an uns widerrufen.

7. Social Media

Social Buttons von Facebook & Instagram (by Meta)

Auf unserer Webseite werden Social Buttons von sozialen Netzwerken verwendet. Diese sind lediglich als HTML-Links in die Seite eingebunden, sodass beim Aufruf unserer Webseite noch keine Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt wird.

Wenn Sie auf einen der Buttons klicken, öffnet sich die Webseite des jeweiligen sozialen Netzwerks in einem neuen Fenster Ihres Browsers. Dort können Sie beispielsweise den Like- oder Share-Button betätigen.

8. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

8.1 Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

gemäß Art. 15 DSGVO: das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;

gemäß Art. 16 DSGVO: das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

gemäß Art. 17 DSGVO: das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung erforderlich ist (z. B. zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen);

gemäß Art. 18 DSGVO: das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;

gemäß Art. 20 DSGVO: das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

gemäß Art. 77 DSGVO: das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Widerspruchsrecht

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen zu, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

8.2 Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum bzw. Verantwortlichen-Bereich dieser Erklärung.